Produkte

Eine Plattform, zahlreiche Möglichkeiten

Flexible KI-Module bieten alles, was modernen Gästeservice ausmacht.

Eine freundliche HeyLouis Rezeptionistin telefoniert am Empfang einer Therme.

Chat AI

Der digitale Webchat – rund um die Uhr für Ihre Gäste da. Mehrsprachig und zuverlässig.

Phone AI

Die intelligente Telefonassistenz – erreichbar, wenn Ihr Team es gerade nicht ist.

Email AI

Die E-Mail-Automatisierung – liefert Antwort-Entwürfe direkt in Ihr Postfach.

Review AI

Die smarte Review-Analyse – erkennt Trends und Potenziale aus Ihren Gästebewertungen.

Social AI

Coming soon

Für Facebook- & Instagram – antwortet automatisch auf Direct Messages Ihrer Gäste.

WhatsApp AI

Coming soon

Der KI WhatsApp-Messenger – Übernimmt Ihre Gäste- kommunikation per WhatsApp.

Bild 1 von 1: Eine freundliche HeyLouis Rezeptionistin telefoniert am Empfang einer Therme.

Phone AI

Jeder Anruf in besten Händen.
Auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Mit Phone AI immer erreichbar –
ganz ohne Warteschleife

HeyLouis nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, wenn Mitarbeitende im Gespräch oder anderweitig gebunden sind – natürlich, verständlich und im Ton Ihrer Einrichtung.

  • Nimmt 24/7 Anrufe entgegen
  • Beantwortet 90 % der Anfragen direkt selbst
  • Gibt an Mitarbeitende weiter, wenn es nötig ist
Eine Frau telefoniert abends entspannt im Sessel und arbeitet mit einem Laptop.

Mehr als Auskunft:
Vom Telefonat direkt zur Buchung

1

Anfrage

Der Gast stellt Fragen und beschreibt sein Anliegen.

2

Beratung

HeyLouis berät zu Angeboten und Verfügbarkeiten.

3

Buchung

Der Gast erhält passende Buchungslinks per SMS.

Passende Empfehlungen inklusive.

HeyLouis AI beantwortet nicht nur Fragen, sondern berät Ihre Gäste auch direkt. Ihre Phone AI erkennt den Bedarf, empfiehlt passende Angebote und führt – je nach Integration – direkt zu Ticket, Gutschein, Termin oder Reservierung.

Ein Mann telefoniert im Sessel, während Sprechblasen die Beratung von der Anfrage bis zur Buchung zeigen.
Eine Frau telefoniert, während eine helle Audiowellen-Grafik die Phone AI Kommunikation visualisiert.

Modernste Voice-Technologie

Die besten Sprachmodelle am Markt sorgen für natürliche, flüssige und menschlich klingende Gespräche.

Phone AI anhören

Chat AI

Ihr digitaler Gäste-Assistent. Vor, während und nach dem Besuch.

Ob Eintrittspreise, Anwendungen, Öffnungszeiten oder aktuelle Hinweise: Ihr intelligenter Webchat ist bei allen Fragen für Ihre Gäste da.

Eine Frau sitzt entspannt zu Hause mit Smartphone; daneben zeigt die Chat AI Erlebnisbereiche in einem Widget.

Führt mit Menüs und Bildern übersichtlich durch den Dialog.

Empfiehlt passende Tickets und Wellnessangebote direkt im Gespräch.

Passt sich Ihrem Design und Ihrer Gästeansprache an.

Bilder sagen mehr als tausend Worte

marktüblich

Fließtexte ohne Bilder und andere Visualisierungs- Elemente

Standard-Webchat auf einem Smartphone mit textbasierter Antwort und längerer Serviceinformation.
HEYLOUIS

Original-Bilder, Angebotskarten, Auslastungsdiagramme, Ticketcards, u.v.m.

HeyLouis Chat AI auf einem Smartphone mit visuellen Erlebniswelt-Karten und Gästeführung.

Speziell entwickelt für die Branche - inklusive Extra-Funktionen

Topaktuell dank News-Fenster

Geänderte Öffnungszeiten, Kursausfälle oder kurzfristige Schließungen? Aktuelle Meldungen lassen sich zentral und zeitgesteuert hinterlegen – und stehen sofort über alle angebundenen KI-Kanäle zur Verfügung.

Über Live-Auslastung informieren

Wann ist die beste Zeit für einen entspannten Besuch? HeyLouis bindet Ihre aktuellen Auslastungsdaten ein und beantwortet Gästeanfragen zur Besucherfrequenz direkt – am Telefon genauso wie im Chat.

HeyLouis spricht „Thermisch“

HeyLouis versteht die Sprache und Logik von Thermen, Bädern und Saunen. Dank branchenspezifischem Datenmodell wird Ihr Wissen von Anfang an sinnvoll strukturiert – für besonders zuverlässige und passende Antworten.

Topaktuell dank News-Fenster

Geänderte Öffnungszeiten, Kursausfälle oder kurzfristige Schließungen? Aktuelle Meldungen lassen sich zentral und zeitgesteuert hinterlegen – und stehen sofort über alle angebundenen KI-Kanäle zur Verfügung.

Ein Gast hält ein Smartphone mit HeyLouis Chat AI; daneben zeigt ein Chat-Fenster aktuelle Hinweise für Thermengäste.

E-Mail AI

E-Mails beantworten? Fast schon erledigt.

Eingehende E-Mails werden von E-Mail AI analysiert und als Antwortentwürfe im Postfach vorbereitet.

Bild 1 von 1: Eingehende E-Mails werden von E-Mail AI analysiert und als Antwortentwürfe im Postfach vorbereitet.

Aus E-Mails werden fertige Antworten.

Email AI sortiert eingehende Nachrichten, erkennt Anliegen und erstellt passende Antwortentwürfe – auf Basis Ihrer Informationen und in Ihrer Tonalität.

  • Erstellt automatisch passende Antwortentwürfe zu eingehenden Gästeanfragen.
  • Klassifiziert und bearbeitet E-Mails nach Ihren Regeln.
  • Sorgt für weniger Routinearbeit im Postfach und ein deutlich entspannteres Team.
Eine Mitarbeiterin einer Therme arbeitet lächelnd am Empfang am Computer.

Review AI

Gästefeedback intelligent ausgewertet

Review AI bündelt Gästebewertungen, erkennt Muster in Lob und Kritik und zeigt Potenziale für besseren Gästeservice.

Bild 1 von 1: Review AI bündelt Gästebewertungen, erkennt Muster in Lob und Kritik und zeigt Potenziale für besseren Gästeservice.

Bereit für modernen Gästeservice, der begeistert?

Erleben Sie, wie HeyLouis Ihr Team entlastet und Ihren Gästen genau dann weiterhilft, wenn sie es brauchen.

20 Min. Online-Vorführung

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