Anzahl Telefonanfragen
80
pro Tag
Haben Sie genug Zeit für Ihre Gäste?
Im Wellnessbereich wird sehr viel Zeit für die Beantwortung einfacher Fragen aufgewendet.
Schnelle Antworten,
jederzeit verfügbar
Lange Wartezeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit gehören zu den häufigsten Gründen für negatives Gästefeedback.
Mit HeyLouis erhalten Gäste genau dann Antworten, wenn sie diese benötigen – per Chat oder Telefon. Aktuell, zuverlässig und ohne Warteschleifen.
Zeitgemäß und smart - HeyLouis.
Klarheit und Orientierung
für Ihre Gäste
HeyLouis sorgt für Klarheit statt Ärger über fehlende Informationen. "Wo finde ich was?", Preise und Inklusivleistungen, vorübergehende Einschränkungen oder aktuelle Aktionen – Gäste erhalten alles Wissenwerte übersichtlich im Dialog.
Mehr Klarheit. Mehr Zeit für Entspannung.
Auslastung transparent gemacht
Gäste suchen bewusst nach Besuchszeiten mit mehr Ruhe und Entspannung, Betreiber möchten Kapazitäten glätten. HeyLouis informiert über aktuelle Auslastung, Stoßzeiten und typische Besuchsmuster - und gibt Empfehlungen für ruhigere Zeitfenster. Das hilft Gästen bei der Planung und entlastet gleichzeitig stark frequentierte Zeiten im Betrieb.
Zeitgemäß in Echtzeit - HeyLouis.
Warum sich Thermen, Bäder und Saunabetriebe für HeyLouis entscheiden
Weniger Unterbrechungen
im Tagesgeschäft
HeyLouis beantwortet typische Fragen automatisch und reduziert so ungeplante Unterbrechungen im Tagesgeschäft. Das schafft mehr Ruhe und eine spürbare Entlastung für Ihr Team.
Professioneller Auftritt
rund um die Uhr
Ob morgens, abends oder am Wochenende: Gäste erhalten korrekte und aktuelle Informationen. Das schafft Vertrauen, vermeidet Missverständnisse und sorgt für einen professionellen Auftritt.
Ein moderner Service,
maßgeschneidert für Sie
HeyLouis ist ein speziell für Saunen, Bäder und Thermen entwickelter KI-Concierge. Tonalität, Design und Systemkompomenten werden speziell auf Ihre Einrichtung abgestimmt.
Produkte
Ihre Gästekommunikation auf einen Blick
Ein kompakter Überblick über die wichtigsten Module
Phone AI
Mit Phone AI immer erreichbar, auch wenn Ihr Team es gerade nicht ist
HeyLouis nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, wenn Mitarbeitende im Gespräch oder anderweitig gebunden sind – natürlich, verständlich und im Ton Ihrer Einrichtung.
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen
- Beantwortet wiederkehrende Gästeanfragen direkt
- Entlastet Ihr Team besonders zu Stoßzeiten.
Erreichbar bleiben – ohne Warteschleife.
So könnte Ihre Phone AI klingen
Natürlich, wie im echten Gespräch, in allen Sprachen, die Ihre Gäste sprechen.
Weitere Phone AI Funktionen
Umfassende und tagesaktuelle Infos
Neben Öffnungzeiten, Infos zu Preisen, Parkmöglichkeiten, etc. kann Heylouis Anrufende auch über kurzfristige Informationen wie Aktionen, Reparaturbetrieb oder aktuelle Auslastung informieren.
Premium Voice-Technologie
HeyLouis PhoneAI nutzt die modernste Voice-Technologie am Markt. Das Ergebnis: Natürliche, menschenähnliche Gespräche in der Tonalität Ihrer Einrichtung, in der Sprache Ihrer Wahl: türkisch, französisch oder Hindu.
Einfache Weiterleitung
Sie stellen das Telefon einfach auf HeyLouis' Nummer um, fertig. Auf Wunsch integrieren wir das System in Ihre Telefonanlage, so dass beispielsweise automatische Weiterleitungen möglich sind.
Chat AI
Ein ansprechender Gäste-Assistent für Ihre Webseite
Als intelligenter KI-Chat ist HeyLouis immer für Ihre Gäste da. Er repräsentiert Ihre Marke in Ihrem Corporate Design und beantwortet wiederkehrende Fragen – persönlich, zuverlässig und in mehreren Sprachen.
Ein Chat, der keine Wünsche offen lässt.
Chat AI Funktionen im Überblick
Tagesaktuelle Informationen
HeyLouis weiß alles, was Sie wissen. Dies umfasst Ihre Webseite und all Ihre Gästeinformationen. Das Besondere: Sie können tagesaktuelle Infos oder Ankündigungen kinderleicht hinzufügen.
Mehrsprachig für all Ihre Gäste
Neben Deutsch kommuniziert HeyLouis in zahlreichen weiteren Sprachen – natürlich und im Stil Ihrer Einrichtung. So erhalten internationale Gäste verständliche, konsistente Antworten und fühlen sich von Anfang an gut aufgehoben.
Digitale Auslastungsanzeige
HeyLouis übernimmt Ihre vorhandene Auslastungsanzeige oder bildet typische Besuchsmuster direkt im Chat ab. So können Besucherströme gezielt über den Chat gelenkt und Stoßzeiten besser verteilt werden.
Ihr Design, Ihre Bilder
Ob einzelne Saunen oder weitläufige Thermenlandschaften: HeyLouis macht Angebote und Bereiche mit Bildern und in Galerieansichten erlebbar - und schafft so wertvolle visuelle Orientierung. Alles in Ihrem Brand Design.
Analytics & Reports
HeyLouis wertet Gespräche und Anfragen automatisch aus und stellt die wichtigsten Analysen und Erkenntnisse übersichtlich in Ihrem Dashboard bereit. So sehen Sie, was Ihre Gäste bewegt und wo sich Service und Kommunikation gezielt verbessern lassen.
Anbindung Ihrer Systeme
HeyLouis integriert sich nahtlos in Ihre Systeme. Er kennt dadurch automatisch Auslastungsdaten, Preise und andere dynamische Daten. Verknüpfung zu Ticket-Shop oder Reservierungssystem inclusive.
Im Website-Chat oder telefonisch: Typische Gäste-Fragen, die HeyLouis beantwortet:
Wann hat die Therme heute geöffnet?
Kann ich einen Gutschein kaufen?
Kann ich einen Bademantel und Handtuch leihen?
Welche Massagen und Anwendungen gibt es?
Wann finden Aufgüsse statt?
Haben Sie besondere Angebote
für Familien?
Insights AI
Coming soonAus Gästefeedback wertvolle Erkenntnisse gewinnen
Bei einer Vielzahl von Gästebewertungen bleibt im laufenden Betrieb oft kaum Zeit, jede einzelne Rückmeldung zu lesen und auszuwerten. Dabei liefern genau diese Reviews wertvolle Hinweise darauf, was Gäste schätzen – und wo noch Potenzial zur Verbesserung liegt.
HeyLouis Insights AI bündelt dieses Feedback automatisch und macht daraus klare, umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Team.
- Analysiert regelmäßig Bewertungen aus relevanten Quellen wie Google, Social Media und weiteren Plattformen
- fasst Lob, Kritik und Stimmungen übersichtlich zusammen
- leitet daraus konkrete Tipps zur Verbesserung von Service und Gästeerlebnis ab.
Gästefeedback verstehen – Qualität gezielt verbessern
VERTRAUEN UND SICHERHEIT
Mit HeyLouis auf der sicheren Seite
HeyLouis vereint modernste KI-Technologie mit hohen Anforderungen an Datenschutz, Qualität und Servicekultur – branchenübergreifend und praxiserprobt.
DSGVO-konform
Entwickelt und betrieben in Deutschland. Keine Nutzung von Gästedaten für KI-Trainings.
Nahtlos integrierbar
HeyLouis fügt sich in bestehende Webseiten, Designs und Systeme ein – ohne aufwendige Umstellungen.
Persönlich begleitet
Keine anonyme Software: Wir begleiten Sie von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb – persönlich und praxisnah.
Preise
Einfach. Transparent. Skalierbar.
Sie zahlen nur für Ihre Betriebsgröße - und erhalten genau das, was Sie brauchen.
HeyLouis Einzelmodule
HeyLouis Phone AI
129 € / Monat*
Automatische TelefonannahmeBeantwortet Gästeanfragen 24/7Immer aktuelle Antworten aus Ihrer WissensbasisLeitet Anfragen weiterÜbersicht aller Gespräche
HeyLouis Chat AI
79 € / Monat*
Chat für Ihre WebsiteBeantwortet Gästefragen sofortImmer aktuelle InhalteErkennt häufige Fragen & ThemenIntegriert sich in Ihr System
HeyLouis Insights AI
Coming soon39 € / Monat*
Versteht Gäste-FeedbackErkennt Probleme & TrendsGibt konkrete HandlungsempfehlungenWöchentlicher Kurzbericht per E-mailÜbersichtliches Dashboard
Häufige Fragen zu HeyLouis
Was ist HeyLouis?
HeyLouis ist ein digitaler Gästeservice für Thermen, Bäder und Saunen. Er beantwortet typische Gästeanfragen automatisch und entlastet den Empfang im Tagesgeschäft.
Wie aufwendig ist die Einrichtung?
Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit uns und ist in kurzer Zeit abgeschlossen – unabhängig von der Größe Ihrer Einrichtung. Für Ihr Team entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
Müssen Mitarbeitende geschult werden?
Nein. HeyLouis arbeitet eigenständig. Mitarbeitende müssen nicht geschult werden und können wie gewohnt weiterarbeiten.
Kann HeyLouis in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. HeyLouis kann in bestehende Buchungs- und ggf. CRM-Systeme integriert werden. Auch ohne komplexe Systemlandschaft ist eine Nutzung problemlos möglich – bestehende Abläufe bleiben unverändert.
Ist HeyLouis DSGVO-konform?
Ja. HeyLouis ist sicher, DSGVO- und EU-datenschutzkonform. Das Hosting und die Verarbeitung aller Gespräche erfolgt auf europäischen Servern (größtenteils in Deutschland). Unsere Software wird zu 100% in Deutschland entwickelt und betrieben.
Was kostet HeyLouis?
Die Kosten richten sich nach Umfang, Einsatzbereich und Größe Ihrer Einrichtung. Gern erläutern wir Ihnen die Details in einem unverbindlichen Gespräch.
Kontakt aufnehmen
Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns persönlich mit einer passenden Demo für Ihren Betrieb.