Anzahl Telefonanfragen
80
pro Tag
Haben Sie genug Zeit für Ihre Gäste?
Im Wellnessbereich wird sehr viel Zeit für die Beantwortung einfacher Fragen aufgewendet.
Schnelle Antworten, jederzeit verfügbar
Lange Wartezeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit gehören zu den häufigsten Gründen für negatives Gästefeedback.
Mit HeyLouis erhalten Gäste genau dann Antworten, wenn sie diese benötigen – per Chat oder Telefon. Aktuell, zuverlässig und ohne Warteschleifen.
Zeitgemäß und smart - HeyLouis.
Klarheit und Orientierung für Ihre Gäste
HeyLouis sorgt für Klarheit statt Ärger über fehlende Informationen. "Wo finde ich was?", Preise und Inklusivleistungen, vorübergehende Einschränkungen oder aktuelle Aktionen – Gäste erhalten alles Wissenwerte übersichtlich im Dialog.
Mehr Klarheit. Mehr Zeit für Entspannung.
Auslastung transparent gemacht
Gäste suchen bewusst nach Besuchszeiten mit mehr Ruhe und Entspannung, Betreiber möchten Kapazitäten glätten. HeyLouis informiert über aktuelle Auslastung, Stoßzeiten und typische Besuchsmuster - und gibt Empfehlungen für ruhigere Zeitfenster. Das hilft Gästen bei der Planung und entlastet gleichzeitig stark frequentierte Zeiten im Betrieb.
Zeitgemäß in Echtzeit - HeyLouis.
Warum sich Thermen, Bäder und Saunabetriebe für Hey Louis entscheiden
Weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft
Hey Louis beantwortet typische Fragen automatisch und reduziert so ungeplante Unterbrechungen im Tagesgeschäft. Das schafft mehr Ruhe und eine spürbare Entlastung für Ihr Team.
Professioneller Auftritt rund um die Uhr
Ob morgens, abends oder am Wochenende: Gäste erhalten korrekte und aktuelle Informationen. Das schafft Vertrauen, vermeidet Missverständnisse und sorgt für einen professionellen Auftritt.
Ein moderner Service, der zu Ihrem Betrieb passt
HeyLouis ist kein anonymes Chat-System, sondern ein individueller Concierge. Tonalität, Inhalte und Design werden speziell auf Ihre Einrichtung abgestimmt. So ergänzen sie Ihren Service um eine zeitgemäße, digitale Komponente.
Produkte
Ihre Gästekommunikation auf einen Blick
Ein kompakter Überblick über die wichtigsten Module
Chat AI
Ein wirklich ansprechender Gäste-Assistent für Ihre Webseite
Als intelligenter KI-Chat ist HeyLouis immer für Ihre Gäste da. Er repräsentiert Ihre Marke in Ihrem Corporate Design und beantwortet wiederkehrende Fragen – persönlich, zuverlässig und in mehreren Sprachen.
Ein Chat, der keine Wünsche offen lässt.
Chat AI Funktionen im Überblick
Tagesaktuelle Informationen
HeyLouis weiß alles, was Sie wissen. Dies umfasst Ihre Webseite und all Ihre Gästeinformationen. Das Besondere: Sie können tagesaktuelle Infos oder Ankündigungen kinderleicht hinzufügen.
Mehrsprachig für all Ihre Gäste
Neben Deutsch kommuniziert HeyLouis in zahlreichen weiteren Sprachen – natürlich und im Stil Ihrer Einrichtung. So erhalten internationale Gäste verständliche, konsistente Antworten und fühlen sich von Anfang an gut aufgehoben.
Digitale Auslastungsanzeige
HeyLouis übernimmt Ihre vorhandene Auslastungsanzeige oder bildet typische Besuchsmuster direkt im Chat ab. So können Besucherströme gezielt über den Chat gelenkt und Stoßzeiten besser verteilt werden.
Ihr Design, Ihre Bilder
Ob einzelne Saunen oder weitläufige Thermenlandschaften: HeyLouis macht Angebote und Bereiche mit Bildern und in Galerieansichten erlebbar - und schafft so wertvolle visuelle Orientierung. Alles in Ihrem Brand Design.
Analytics & Reports
HeyLouis wertet Gespräche und Anfragen automatisch aus und stellt die wichtigsten Analysen und Erkenntnisse übersichtlich in Ihrem Dashboard bereit. So sehen Sie, was Ihre Gäste bewegt und wo sich Service und Kommunikation gezielt verbessern lassen.
Anbindung Ihrer Systeme
HeyLouis integriert sich nahtlos in Ihre Systeme. Er kennt dadurch automatisch Auslastungsdaten, Preise und andere dynamische Daten. Verknüpfung zu Ticket-Shop oder Reservierungssystem inclusive.
Phone AI
Mit Phone AI immer erreichbar, auch wenn Ihr Team es gerade nicht ist
HeyLouis nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, wenn Mitarbeitende im Gespräch oder anderweitig gebunden sind – natürlich, verständlich und im Ton Ihrer Einrichtung.
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen
- Beantwortet wiederkehrende Gästeanfragen direkt
- Entlastet Ihr Team besonders zu Stoßzeiten.
Erreichbar bleiben – ohne Warteschleife.
Die Phone AI Kernfunktionen
Automatische Beantwortung
Kernfunktion ist die Beantwortung aller Fragen, die Ihre Kunden ständig stellen. Bei besetzer Leitung, Stau am Empfang oder ausserhalb der Geschäftszeiten erhalten Kunden korrekte und tagesaktuelle Informationen in einem natürlichen Gespräch.
Umfassende und tagesaktuelle Infos
Neben Öffnungzeiten, Infos zu Preisen, Parkmöglichkeiten, etc. kann Heylouis Anrufende auch über kurzfristige Informationen wie Aktionen, Reparaturbetrieb oder aktuelle Auslastung informieren.
Premium Voice-Technologie, mehrsprachig.
HeyLouis PhoneAI nutzt die modernste Voice-Technologie am Markt. Das Ergebnis: Natürliche, menschenähnliche Gespräche in der Tonalität Ihrer Einrichtung. Und ganz nebenbei: Auf einmal spricht Ihr Unternehmen türkisch, französisch oder Hindu.
Einfache Weiterleitung
Sie stellen das Telefon einfach auf HeyLouis' Nummer um, fertig. Auf Wunsch integrieren wir das System in Ihre Telefonanlage, so dass beispielsweise automatische Weiterleitungen möglich sind.
Insights AI
Aus Gästefeedback wertvolle Erkenntnisse gewinnen
Bei einer Vielzahl von Gästebewertungen bleibt im laufenden Betrieb oft kaum Zeit, jede einzelne Rückmeldung zu lesen und auszuwerten. Dabei liefern genau diese Reviews wertvolle Hinweise darauf, was Gäste schätzen – und wo noch Potenzial zur Verbesserung liegt.
HeyLouis Insights AI bündelt dieses Feedback automatisch und macht daraus klare, umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Team.
- Analysiert regelmäßig Bewertungen aus relevanten Quellen wie Google, Social Media und weiteren Plattformen
- fasst Lob, Kritik und Stimmungen übersichtlich zusammen
- leitet daraus konkrete Tipps zur Verbesserung von Service und Gästeerlebnis ab.
Gästefeedback verstehen – Qualität gezielt verbessern
Im Website-Chat oder telefonisch: Typische Gäste-Fragen, die HeyLouis beantwortet:
Besuch & Öffnungszeiten
- Wann hat die Therme heute geöffnet?
- Gibt es besondere Zeiten für Sauna- oder Textilbereiche?
- Wie lange darf ich bleiben?
Tickets & Preise
- Was kostet der Eintritt?
- Gibt es Ermäßigungen oder Gutscheine?
- Muss ich vorab reservieren?
Ausstattung & Regeln
- Ist die Sauna textilfrei?
- Darf ich mein Handy mitnehmen?
- Gibt es Leihhandtücher oder Bademäntel?
Angebote & Services
- Welche Massagen oder Anwendungen gibt es?
- Kann ich vor Ort essen oder trinken?
- Gibt es aktuell besondere Angebote?
VERTRAUEN UND SICHERHEIT
Mit HeyLouis auf der sicheren Seite
HeyLouis vereint moderne KI-Technologie mit hohen Anforderungen an Datenschutz, Qualität und Servicekultur – branchenübergreifend und praxiserprobt.
DSGVO- & EU-datenschutzkonform
Entwickelt und betrieben in Deutschland. Keine Nutzung von Gästedaten für KI-Trainings.
Nahtlos integrierbar
HeyLouis fügt sich in bestehende Webseiten, Designs und Systeme ein – ohne aufwendige Umstellungen.
Persönlich begleitet
Keine anonyme Software: Wir begleiten Sie von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb – persönlich und praxisnah.
Preise
Unsere Preise sind einfach und transparent
Sie zahlen einen monatlichen Fixbetrag und nur, was Sie wirklich benötigen.
HEYLOUIS BASIS
99 €
/ Monat
Chat AI · Wissensdatenbank · Dashboard
Optional erweiterbar:
+Phone AI
279 € / Monat
Automatisierte Beantwortung telefonischer Anfragen
+Insights AI
19 € / Monat
Wöchentliche Analyse von Bewertungen auf 10+ Plattformen
Häufige Fragen zu HeyLouis
Was ist HeyLouis?
HeyLouis ist ein digitaler Assistent für Thermen, Bäder und Saunen. Er beantwortet typische Gästeanfragen automatisch und entlastet den Empfang im Tagesgeschäft.
Wie aufwendig ist die Einrichtung?
Die Einrichtung erfolgt gemeinsam mit uns und ist in kurzer Zeit abgeschlossen – unabhängig von der Größe Ihrer Einrichtung. Für Ihr Team entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
Müssen Mitarbeitende geschult werden?
Nein. HeyHeyLouis arbeitet eigenständig. Mitarbeitende müssen nicht geschult werden und können wie gewohnt weiterarbeiten.
Kann HeyLouis in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. HeyLouis kann in bestehende Buchungs- und ggf. CRM-Systeme integriert werden. Auch ohne komplexe Systemlandschaft ist eine Nutzung problemlos möglich – bestehende Abläufe bleiben unverändert.
Ist HeyLouis DSGVO-konform?
Ja. HeyLouis ist DSGVO- und EU-datenschutzkonform. Das Hosting erfolgt auf europäischen Servern - wir entwickeln und liefern in Deutschland.
Was kostet HeyLouis?
Die Kosten richten sich nach Umfang, Einsatzbereich und Größe Ihrer Einrichtung. Gern erläutern wir Ihnen die Details in einem unverbindlichen Gespräch.